2009年9月28日，中新社浙江分社接到市民江先生投诉，称自己购买的欧姆龙公司生产的一款型号为MC-510的耳式电子温度计计温不准，险些延误了孩子的病情。
　　昂贵电子体温计计温不准
　　江先生家里小孩有些发热，就把电子体温计拿出来测了一下，电子体
　　温计显示只有37度多。可是一到医院，医生用水银温度计量了一下，居然有39度。这两度的差距，险些延误了孩子的病情。
　　欧姆龙公司对此的答复是：使用这种电子体温计一定要按照说明书上的要求，严格执行，否则很难保证准确率。
　　使用说明书中看到这样的使用说明：一、放置30分钟；二……欧姆龙的产品在使用前要放置30分钟，那么，相对于传统“甩三甩”的水银温度计来说，这种高科技产品到底是进步了，还是退后了？
　　医生测试确实存在偏差
　　欧姆龙的产品说明书中有如此众多的要求，记者觉得很难把握，为了做得更加准确， 医生给两位患者的测试中发现，欧姆龙电子体温计与传统的水银温度计测量的温度确实存在偏差，最小的差度为0.7℃，的差度竟然达到1.2℃。
　　电子体温计市场有待规范
　　目前市场上的耳式测温计主要是欧姆龙、泰尔茂、安安、亿思特、博朗等几种耳式体温计，由于以前是以保健用品和礼品的形象出现在市场上，一直未受到国家有关部门严密有效的监督管理，到目前为止还没有对耳温的判断标准，加上使用成本和要求较高，市场还未成熟。
　　专家介绍，玻璃体温计属于国家强制检定计量器具，而且生产和使用历史较长，无论是在产品质量还是在监督管理方面基本上比较规范。如果消费者想选用数字、耳式等体温计进行体温测量，应该注意仔细阅读使用说明书，注意操作要点。并在开始使用时可以与水银体温计对比使用，以确定使用方式是否正确。

　　量测前请先检查探头薄膜是否损坏，如有损坏请勿使用。
　　为量测正确温度值，量测时请务必将探头对准耳膜，并且与耳道密合。
　　同一个人左右耳温度通常略有不同，每次都测同一耳，便于比较。
　　有些人即使生病，也不会发烧，如身体不适，不管测得耳温为何，仍建议立即就医。
　　发生下列情况，建议在同一耳量三次，取值。
　　A.出生90天内的婴儿
　　B.三岁以下患有免疫疾病的幼儿。
　　C.不熟悉使用方法，以致测温值明显偏差。
　　对任何种类的温度计而言，连续量测时，每次可能会有0.2℃~0.3℃(0.3℉~0.5℉)的差距。
　　侧睡会导致被压住的耳朵温度升高，等几分钟后再测或测另一耳。
　　耳道中耳垢太多会影响准确度，请保持耳道清洁。
　　本机之设计须搭配耳套使用，以得精准测量值。未套上耳套会导致测量误差，并损坏探头薄膜。
　　每次使用后，请更换耳套，以避免交叉感染。

　　一秒测试温度，测完“哗”声提示
　　液晶背光显示，8组记忆功能
　　自动切断电源，持久耐用
　　安全、快速、准确
　　一般上测量的体温比电子口腔温度计和玻璃水银温度计来得高一些。

　　得套上即用即丢的透明胶套。将温度计直接置入耳朵里，通过红外线在
　　三两秒就可测出体温，适合婴孩和儿童使用。
　　耳温
　　35.7℃~37.9℃ 1-15秒
　　1.按电源钮，确定「预备标志」已经显示。按下滑板按钮，探头伸出并自动套上胶套，检查胶套有否破损，无破损则於30秒内测完体温。
　　2.三岁以内：要把耳朵向下向后拉，再将耳温枪测温头置入耳朵内。三岁以上（含大人）：要把耳朵向上拉并往后拉。将探头置入耳道密合，按著测温钮，持续一秒钟，听到单一长音「哔」声放开，完成体温测量。
　　3.取出耳温枪，将滑板快速退回，胶套自动脱离探头，读取温度。
　　1.注意耳垢清洁，才能准确测量。
　　2.耳温枪使用后，胶套丢弃不重复使用，以避免交互感染。
　　3.测得的体温如果不到35℃，则可能是耳温枪使用不当所致。

　　耳朵电子温度计 （Ear thermometer）它可以通过一个相机镜头一样的装置探测红外能量，在三两秒就可测出体温，婴孩和儿童使用方便又安全。而这项技术最初是用来监测太空中星体诞生的。
　　位于人耳的下视丘是人体体温的调节中枢，它的血管直通耳膜区，所以耳膜可说是评估身体真正温度的位置。
　　Rossmax红外线耳温枪设计精巧，能快速、安全、准确量测耳温，仅需1秒钟即可完成。其独特精美的设计，让量测体温变得非常简易；耐久及可信赖的感测组件更能确保准确的测量。